北京協(xié)和醫(yī)院現(xiàn)共享輪椅:試點投放15臺 一小時內(nèi)全部“搶”空
文章出處:http://www.fang1.net 作者:北晚新視覺網(wǎng) 人氣: 發(fā)表時間:2018年08月29日
近日,北京協(xié)和醫(yī)院的朋友圈正在被共享輪椅刷屏,一些到看病的患者成為了首批服務(wù)體驗者。據(jù)共享輪椅運營方服務(wù)人員介紹,共享輪椅樁項目在設(shè)計初期就受到了社會關(guān)注,首批在協(xié)和醫(yī)院急診區(qū)試點投放輪椅共15臺,不到一小時就被全部“搶”空。
有數(shù)字統(tǒng)計,作為國內(nèi)知名三甲醫(yī)院,北京協(xié)和醫(yī)院日門診量可達1.5萬人,其中具有輪椅使用需求的患者數(shù)目占比巨大。
根據(jù)協(xié)和醫(yī)院門診項目負責(zé)人介紹:“以往醫(yī)院為患者提供免費輪椅租借服務(wù),為保證輪椅的管理和提高周轉(zhuǎn)率,醫(yī)院需要租賃者交付押金并要求在規(guī)定時間內(nèi)歸還,一面是剛需,一面是要還,這就為患者出了一個尷尬的難題,而有些患者不按規(guī)定長時間占用公共資源,常常導(dǎo)致輪椅供不應(yīng)求,此外,醫(yī)院對此還要設(shè)崗管理登記、維護、修理等事項,為醫(yī)院增加了一定的人力成本,現(xiàn)在共享輪椅一物應(yīng)萬難”。他表示,下一步協(xié)和醫(yī)院將再引入50臺共享輪椅,分布在門診、急診及院內(nèi)各處,方便患者租用。
“此前已有醫(yī)院和供應(yīng)商在嘗試這樣的項目,但技術(shù)漏洞較多、服務(wù)質(zhì)量很低、用戶體驗度較差”, 有業(yè)內(nèi)專家認為,“協(xié)和醫(yī)院此次共享輪椅的落地,可以說是‘事物再生’,讓國內(nèi)共享事業(yè)更加完善,讓共享成為惠民的工具”。
到底共享輪椅怎樣租用,如何操作、如何計費、有哪些優(yōu)勢等,這些是患者和家屬最關(guān)心的話題,也是決定共享輪椅能否持久運營下去的關(guān)鍵。對此,共享輪椅負責(zé)人介紹,共享輪椅的核心價值在于“共享”,共享的優(yōu)勢可以彌補傳統(tǒng)輪椅租借的很多不足,比如:租賃點少、租用手續(xù)多、使用率低、周轉(zhuǎn)率慢、收費不規(guī)范、支付麻煩、使用風(fēng)險等,這些問題共享輪椅都可以解決。
首先,首批落地協(xié)和醫(yī)院15臺共享輪椅,采用固定鎖樁方式,輪椅“顏值高”,規(guī)劃有序,避免了傳統(tǒng)輪椅租賃的隨意堆放及損壞、污染、丟失等情況;其次,共享輪椅鎖樁內(nèi)置高科技芯片,用戶通過掃碼10秒內(nèi)即可完成操作,十分便捷;再次,共享輪椅以惠民為出發(fā)點,兼顧效益共享,前兩小時對用戶免費開放,基本可以滿足院內(nèi)一半患者的使用需求,對于長需用戶,24小時內(nèi)最高30元。
試運營以來,每臺輪椅每天的周轉(zhuǎn)基本在3次以上,15臺輪椅全天滿負荷運轉(zhuǎn)。
有專家分析,和街邊的共享單車不同,輪椅屬于醫(yī)療器械,其需要更安全、更衛(wèi)生的技術(shù)保障,否則就會違背共享服務(wù)的初衷。
一位內(nèi)部人士透露,繼共享單車之后,人們對共享經(jīng)濟的發(fā)展一直持觀望態(tài)度,此次共享輪椅落戶協(xié)和醫(yī)院,證實了共享的市場價值和社會價值。