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485軟件充值時(shí)提示寫卡失敗

文章出處:http://www.fang1.net 作者:客服 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2015年02月27日

[文章內(nèi)容簡介]: 客戶用的485食堂售飯機(jī)軟件,軟件可以正常打開,正常讀卡,客戶卡也能正常使用,發(fā)行新卡,存款時(shí)讀卡的時(shí)候是正常的,但是在寫卡的時(shí)候一直提示寫卡失敗,請重寫!

問題描述:客戶用的485食堂售飯機(jī)軟件,軟件可以正常打開,正常讀卡,客戶卡也能正常使用,發(fā)行新卡,存款時(shí)讀卡的時(shí)候是正常的,但是在寫卡的時(shí)候一直提示寫卡失敗,請重寫!

 

解決方法

1、先檢查一下電腦磁盤,看是不是電腦磁盤滿了,清理一下磁盤。

2、把軟件備份一下。在其他電腦還原時(shí)可以正常的發(fā)卡,存款。說明數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題了。如果在其他電腦上也不能正常發(fā)卡存款的話那就有可能是軟件的問題。

3、看一下客戶的數(shù)據(jù)庫,看一下是否有數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)了質(zhì)疑或者其他。打開數(shù)據(jù)庫時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在無法正常查看,這時(shí)問客戶平時(shí)有沒有備份數(shù)據(jù),有的話把備份的數(shù)據(jù)找到,把數(shù)據(jù)庫卸載了重新裝上,然后把數(shù)據(jù)備份重新還原。再試試發(fā)行新卡和存款。都能正常使用,如果沒有備份的話要跟客戶說清,數(shù)據(jù)庫一卸載里面所有的數(shù)據(jù)都沒有了,重新裝好數(shù)據(jù)的話所以的卡都得重新發(fā)行重新使用。

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